Politique de confidentialité
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Elle explique comment Morocco Air Charter collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos Services (demandes de devis, contact, newsletter éventuelle). En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Morocco Air Charter, joignable aux coordonnées suivantes :
- Adresse : 123, boulevard d'Anfa, 20000 Casablanca, Maroc
- E-mail : privacy@morocco-air-charter.com (ou contact@morocco-air-charter.com)
- Téléphone : +212 5 22 00 00 00 · Mobile : +212 6 61 00 00 00
Les mentions d’identité complète de la société seront complétées ultérieurement sur la page Mentions légales.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon les formulaires et échanges, nous pouvons traiter notamment :
- Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, société éventuelle
- Données de voyage : aéroports de départ/arrivée, dates, heures, nombre de passagers, type de trajet (aller simple, aller-retour, multi), préférences d’appareil
- Contenu des messages librement saisis dans les formulaires de contact
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage — lorsque des outils de mesure d’audience sont activés
Nous ne vous demandons pas de données de santé, biométriques ou d’opinion politique via le site. Si vous les communiquez spontanément dans un message, nous vous invitons à les limiter au strict nécessaire.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact — exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Organiser la mise en relation avec des opérateurs certifiés — intérêt légitime / mesures précontractuelles
- Améliorer le site et la qualité de service — intérêt légitime (mesure d’audience anonymisée ou consentement selon l’outil)
- Respecter nos obligations légales (conservation, réponses aux autorités) lorsque applicable
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes habilitées de Morocco Air Charter. Pour établir un devis et organiser un vol, tout ou partie des informations nécessaires peut être transmis aux opérateurs aériens et prestataires de handling / FBO concernés, uniquement dans la mesure utile à la mission. Des prestataires techniques (hébergement, e-mail, outils de formulaire) peuvent traiter des données pour notre compte, sous instructions contractuelles appropriées.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
5. Transferts hors Maroc
Certains prestataires techniques ou opérateurs aériens peuvent être situés hors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (contrats, mesures de sécurité, et le cas échéant les mécanismes prévus par la loi n° 09-08), dans la mesure applicable.
6. Durées de conservation
Les données de devis et de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée raisonnable de suivi commercial ou de preuve (en général jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue). Les logs techniques sont conservés pour des durées courtes compatibles avec la sécurité et le diagnostic.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez selon les cas des droits d’accès, de rectification et d’opposition. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Pour exercer vos droits : privacy@morocco-air-charter.com. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin d’éviter toute divulgation indue.
8. Cookies et traceurs
Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférences techniques) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Lorsqu’un bandeau de consentement est déployé, vous pourrez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies.
Nous n’utilisons pas, à ce stade, de publicité comportementale tierce sur le site. Si cela évolue, la présente politique et le bandeau seront mis à jour.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler sans délai toute suspicion d’incident à privacy@morocco-air-charter.com.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, nous pourrons afficher une information sur le site.
11. Contact
Morocco Air Charter
123, boulevard d'Anfa, 20000 Casablanca, Maroc
E-mail : privacy@morocco-air-charter.com
Téléphone : +212 5 22 00 00 00
· Mobile : +212 6 61 00 00 00